זוהי הודעה חשובה למלצרים ועובדי בתי הקפה: הקפידו היטב על חום המשקה, זהירות מרבית בעת ההגשה, הרכבת המכסים בכוסות ה TAKE AWAY והכי חשוב –דאגו לכם לפוליסת ביטוח טובה. גל של תביעות נזיקין שוטף לאחרונה את ארה"ב בשל מקרים של כוויות שנגרמו כתוצאה משפיכת קפה רותח.

מרבית התביעות שהוגשו התייחסו למקרי כוויות מדרגה שנייה ושלישית, אשר נגרמו בשל משקה שהוגש בטמפרטורות של בין 77 ל 90 מעלות. במרבית המקרים, נגרמו הכוויות לידיים ורגליים, באזור הבטן והמפשעה. חלק מן הכוויות נגרמו לנהגים אשר הקפה נשפך עליהם בעת נהיגה, כשהבסיס לתביעה במקרים אילו היא הרכבה רשלנית של המכסים.

על פי כתבה שפורסמה באתר dailycoffeenews.com, רשת מקדונלדס לבדה התפשרה בלפחות 3 תביעות נזקי משקה שנשפך, בשנה האחרונה בלבד. אם לא די בכך, הרי שלאחרונה הוגשה כנגד הרשת תביעה נוספת, בגין מקרה שארע בניו ג'רזי ובו נגרמו לגבר בן 54 כוויות קשות. התביעה המפורסמת הראשונה נגד הרשת הוגשה בשנת 1994 ובפסק הדין נפסק לתובעת, אשר נזקקה לאשפוז וניתוחים, פיצוי בסכום של כחצי מיליון דולרים, למרות שתבעה סך של עשרים אלף דולר בלבד.

גם אנחנו הצרכנים מחויבים כמובן ביתר זהירות בעת שאנחנו מטפלים בקפה החם ובכלל, אולי מעבר לדירוג המקובל ביחס לאיכות הקפה, עלינו להתחיל לדרג גם את איכות הכוסות והמכסים ולבחון את ההקפדה בבתי הקפה על הבטיחות בעת ההגשה.